Kako napraviti savršeno iznenađenje?

Nije lako. Ali je lepo! Potrebni su kreativnost, osećaj za prepoznavanje ljudskih sklonosti i želja, dobra organizovanost, provera, velika baza saradnika i stav da se sve može i da nema odustajanja jer naša je misija da činimo ljude srećnima!

Pita me jedan gospodin da li može da dođe u agenciju “Savršeno iznenađenje” i prisustvuje pravljenju iznanađenja u našoj kancelariji. Kaže, potpisaće i NDA i sve što treba, samo da može uživo da vidi kako nastaje magija. Nismo pristali, ne samo zbog poverljivosti podataka kojima baratamo, već i zbog toga što je to proces koji traje više dana. A evo kako počinje…

Details

Najlepši od svih poklona

“Koji je najlepši poklon koji si ti dobila?”, to pitanje dobijam od novinara od prvog dana kada sam osnovala Savršeno iznenađenje.
Kada je imala osam godina, moja sestra (razlika između nas dve je 21 godinu!) napravila mi je papirnu ogrlicu. Bila je to ogrlica zahvalnosti jer je na svakoj karici pisalo po nešto

Details

Insajder zlata vredan

On želi supruzi da organizuje iznenađenje za rođendan jer neće biti u zemlji za tu priliku. Na sastanak, gde treba da nam da informacije o ženi, dolazi sa šestogodišnjom kćerkicom.

Pričam sve izokola, koristim šifre, jer znam da su deca najbolji upijači i da koliko iste večeri može sve mami da ispriča (ode naše iznenađenje!).

Details

Kako je rođeno ime?

Na kraju jednog događaja prilazi mi mlada dama da me pita kako sam izabrala naziv firme “Savršeno iznenađenje”?
Intuitivno. To je bilo prvo ime koje mi je palo na pamet kada sam odlučila da pokrenem svoj posao. Isto kao i slogan “Ostavlja bez daha”.

Details

Više od klijenta

Za Borisa smo pravili četiri iznenađenja u poslednjih godinu dana: kćerki za rođendan, supruzi za Novu godinu, zatim za godišnjicu firme, i na kraju kćerki za upis na fakultet.

Zove me ove nedelje i javljam mu se kroz smeh i kažem: „Da li je ostao još neki povod koji sa vama nismo prošli? Šta ovog puta možemo da uradimo za vas?“.
Boris se takođe smeje i kaže: „Zovem da vidim da li se neko setio meni da uplati iznenađenje?“

Details

Zahvalnost kao dar

Bila sam na sastanku sa čovekom koji je ostavio dubok utisak na mene. Pričali smo o iznenađenju koje treba da bude anonimno i on je došao sa celim konceptom šta i kako želi.
Na kraju razgovora kažem da se nadam da će i njemu neko organizovati nešto tako lepo kao što je ova njegova ideja. Na to mi odgovara, kako je on osoba koja voli da daje, a uvek mu je neugodno kada prima. I da je srećan da bude taj koji poklanja, u svakom smislu. Zadovoljstvo je u toj spoznaji za njega.

Details

Ta teška reč izvini

Ljudima je čini mi se najteže da izgovore reč “izvini”. Bilo da je u pitanju supružnik, prijatelj, član porodice… Taj prvi korak je najteži, posle sve nekako teče.

Često umesto naših klijenata mi preuzimamo tu ulogu i ispostavlja se da ta reč može da se kaže na mnogo načina. Umesto izvini što stalno kasnim- hvala ti što me čekaš, umesto izvini što zaboravih – hvala ti što me podseti, što imaš strpljenja sa mnom… Umesto te već pomalo “fucnute” reči izvini – zahvalnost na svemu onome što ste imali priliku da iskusite u tom odnosu.

Details

Savet sa smrdljivim sirom

Sedim kod pedikira, kada vlasnica salona devojci pored počinje da raspreda o Savršenom iznenađenju. Priča joj o mom poslu – već sam navikla da drugi promovišu ono čime se ja bavim, iz čistog oduševljenja idejom. Bolji PR mi ne treba 🙂

„Ja bih tako volela da me dečko iznenadi“, kaže komšinica iz lavora pored. Počinje naglas da razmatra kako da „nagovori“ dečka da je iznenadi. Slatko se smejem, jer smo već imali jednu devojku koja je naš flajer ubacila momku u poštansko sanduče, ne bi li mu dala ideju…

Na kraju se „komšinica“ okreće prema meni i pita: „Imate li savet kako da nagovorim dečka da me iznenadi? Vi mora da ste ekspert u tome!“

Details

PA TO NIJE PRAVI POSAO!

Kad sam u trideset i nekoj odlučila da prestanem sa radom u vazduhoplovstvu, da faktički zgužvam diplomu doktorata i bacim niz vodu deset godina rada u svetskom mediju, pa počnem da se bavim iznenađenjima, moja sestra tinejdžerka rekla je: „Ali, to nije pravi posao!“.

Ta iskrenost koja je izletela iz nje bila je poput šamara koji znate da vam je neko zalepio nenamerno – jednostavno nije video da ste iza njega dok je mahao rukama. Boli, a znate da nije bilo sa ciljem da boli.

Sličan stav imala je i moja baka… Gomila strahova, a sve iz brige da meni nešto ne fali. Stvarno, nije zvučalo kao posao. Čime ćeš da se baviš? Paaaa, praviću iznenađenja za ljude. Kakva iznenađenja? Paa, za svakog drugačije…

Details

Kad zazvoni telefon

Danas sam primila zanimljiv poziv. Javila se dama koja je pre 9 meseci konkurisala kod nas za poziciju kooridinatora.

Dugo smo razgovarale kada je došla na intervju i činilo se da ispunjava dosta uslova koje smo tražili. Međutim, sve vreme sam osećala da ovo nije posao za nju i da joj treba nešto gde će imati veću nezavisnost u radu, gde će biti samostalnija i gde će ona moći više da upravlja raznim procesima.
Odlučili smo se za drugog kandidata i pozvala sam je posle nekoliko dana telefonom da joj to saopštim. Ona mi tada kaže: Hvala vam baš na razgovoru, i ja sam shvatila da to nije posao za mene.

Details